Moment Marketing: Aposta para 2016

Moment Marketing

Aposta para 2016

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Historicamente, as ações de propaganda e marketing são embasadas em sazonalidades, como o dia dos namorados, das crianças e natal. O objetivo é sempre criar as oportunidades de conversão.  A novidade é que hoje as grandes marcas estão aplicando técnicas que potencializam e atualizam este conceito.

A Johnson & Johnson, por exemplo, identificou picos de atividades em suas redes sociais às 4h30 da manhã. Por meio de análises, a empresa identificou o motivo: Eram mães que procuravam dicas de como fazer os seus bebês pegarem no sono. A partir disso, uma série de ações de comunicação foi criada para entregar conteúdo realmente relevante para estas pessoas, em um momento no qual elas estão mais suscetíveis a recebê-los.

Seguindo o mesmo raciocínio, a Heineken  identificou dois momentos de consumo que norteiam as novas ações de marketing: um deles é quando o target consome o produto durante as refeições  e o outro é quando o target compra com o intuito de consumi-lo em festas e baladas.    

A ideia de que o marketing contextual propõe entregas ainda mais pessoais e individualizadas é tamanha, que a Pernod Ricard reestruturou todo seu departamento de marketing. Agora, existem núcleos específicos para cada momento de consumo identificado como realmente relevante: Night Out, Premium Socializing, Get Together, entre outros. Pelo nome de cada um deles, fica claro a missão de cada núcleo.

Todos os casos citados usam metodologias similares. O primeiro passo é a identificação de micro momentos potenciais através de análise de Big Data e social listening. Na sequência, a capacidade tecnológica de entregar mensagens e conteúdo nestes contextos pré-identificados - aqui podemos partir para geolocalização, a utilização de beacons ou mídia programática. Por fim, a própria proposição de valor e criatividade das campanhas, mostrando que pequenas mudanças na experiência do consumidor podem gerar grandes benefícios.

Este assunto é um prato cheio para os Planners de plantão e não faltam fontes para pesquisa. Planejamento é mão na massa! Força sempre.

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Ike Bonamin é Planner.  Formado em Direção de Arte na Miami Ad School e Pós em Marketing Empresarial pela UFPR, Já trabalhou para marcas como Taco Bell, Weather Channel, Peugeot, Triton Yachts,TV RBS, Jornal Zero Hora, Rádio Atlântida, entre outros.

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